안녕하세요!
영양가 있는 영어 정보를 알려드리고자 찾아온 #앵글영상영어 #서포터즈 ‘용연영’팀입니다.
비즈니스영어이메일회사에취업을해서파트너와소통을하다보면실수를해서사과를해야하거나원하지않지만거절을표현해야하는상황이발생하게됩니다.
이 때는 어떤 표현을 사용해서 문자를 작성해야 할까요?
오늘은이메일로거절과사과를표현할때원어민이주로사용하는영어표현과주의사항을알려드리겠습니다.
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비즈니스 영어 전자우편 – 거절편-
비즈니스 영어 이메일 먼저 거절 시 표현과 주의사항입니다!
누구의 요청을 거절할 때, 아니!
라고 하면 딱딱해서 문자를 받는 사람도 기분이 좋지 않겠죠?
비즈니스 영어 문자로 거절 문자를 보낼 때는 더 둥근 표현을 사용합니다.
그럼 어떤 표현인지 볼까요?
비즈니스 영어 이메일 1. I am am am raid~ : ~일 거야
거절과 같은 서운한 내용을 말할 때, 문장 앞에 “I am am afraid” 를 넣어주면 더 정중하고 예의 바른 표현이 될 수 있습니다.
만약직장동료와의미팅스케줄을조정할때,동료가제안한월요일에시간이없어서화요일이가능하다면이렇게거절할수도있겠죠!
I’m afraid I can not make it on Monday. How about Tuesday instead? 월요일에는 어려울 것 같아요. 대신 화요일은 어떠세요?
비즈니스 영어 이메일 2. I am sorry but~ : 죄송한데~
I am sorry도 거절할 때 자주 쓰는 간단한 표현입니다.
위와 같은 상황에서 월요일에 스케줄을 잡을 수 없음을 표현할 때 이렇게도 표현할 수 있습니다.
I am sorry but I cannot make it on Monday. 죄송하지만 전 월요일에 시간이 없어요.엔구’s TIP!
I’m sorry는 거절 이외에도 업무를 하다가 실수를 해서 사과하거나 이미 받은 자료를 다시 요청할 경우에도 사용할 수 있습니다.
하지만 이때 주의할 점은 이 표현을 너무 많이 쓰면 동료의 입장에서 일을 제대로 처리하지 못하고 실수를 자주 저지르는 이미지로 인식될 수 있다는 것입니다.
비즈니스 영어 이메일 3. T hank you so much for the offer but~: 제안을 주셔서 너무 감사합니다만~
거절하는 표현에 감사의 표현인 ‘Thank you somuch’가 들어가는 게 이상하죠?하지만 이 역시 거절하는 이메일을 통해서 자주 사용되는 표현입니다.
예를들어,미팅이성공한후에직장동료가파티에같이가자고했는데,선약때문에출석을못하게되어거절을한경우,이렇게이메일을전하시면됩니다.
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Thank you so much for the offer, but I have a prior commitment so I can not attend the party. 제안해 줘서 정말 고맙습니다만, 저는 선약이 있었는데요.
비즈니스 영어 이메일 마지막으로 거절 이메일 작성 시 유의사항을 알려드리겠습니다!
- 간단하고 정확한 표현 2. 제안 또는 요청에 대한 감사를 표현한다 3. 상대방의 제안에 대해 심사숙고했다는 사실을 알린다 4. 가능한 한 빨리 답변하기
- 이 점만 유의하면 영어로 거절 메일을 쉽게 작성할 수 있나요?
- 비즈니스 영어 이메일 – 사과편-
비즈니스 영어 이메일 두 번째로 사과를 하게 될 경우 사용할 표현에 대해 알아보겠습니다.
이런일이생기지않도록노력해야하는데,일을하다보면부득이한실수로인해서사과하는일이생길수있겠죠?
이럴 때 어떻게 표현해야 하는지 알려드릴게요!
비즈니스 영어 메일 주소 1. I am writing to apologize for ~~에 대해 사과하기 위해 메일을 보냅니다.
단지 사과하는것보다는 뭔가 일로 미안하다는 “이유”를 메일전에 밝히는게 좋겠죠?
I am writing to apologize for being late for the morning meeting. 오늘은 오전 회의에 늦은 것을 사과하기 위해 글을 씁니다.
비즈니스 영어 이메일 주소 2. Let me assure you that this won’t happen again. 앞으로는 같은 실수를 반복하지 않겠습니다.
이메일의마무리에는앞으로같은실수가발생하지않을것을약속하는문장을추가해주셔야신뢰감이높아지겠죠.
비즈니스 영어로 된 이메일, 사과하는 이메일을 작성할 때의 주의사항도 알려드릴게요!
- 짧고 간결하게 2. 최대한 빨리 대답한다
이메일을 작성할 때 ‘사전이나 번역기를 사용하면 되겠지~’ 이런 분들도 계실 테지만 번역기에서 부정확한 표현을 사용할 경우 오히려 의사전달이 잘 되지 않아 곤란한 상황에 빠질 수 있습니다.
지금까지 우리가 알려드린 간단하고 정확한 표현으로 상황에 맞는 적절한 이메일을 작성하세요.
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그럼 지금까지 #앵글 서포터즈의 용용연이었습니다.
